Apex Trader Funding, một công ty giao dịch tự doanh, được cho là đã gặp khó khăn trong việc thanh toán kịp thời cho khách hàng trong những tháng gần đây, nay đã đưa ra giải pháp mới nhằm đơn giản hóa và đẩy nhanh toàn bộ quá trình.
Tuy nhiên, một số nguồn tin cho biết Nhà tự doanh này đã bắt đầu yêu cầu khách hàng nỗ lực đáng kể, có thể xâm phạm đến chiến lược và quyền riêng tư cá nhân của họ.
Apex Nhắm Đến Việc Đẩy Nhanh Thanh Toán, Nhưng Khách Hàng Không Hài Lòng
Trong một video được phát hành tuần này, Apex Trader Funding đã giải quyết vấn đề thanh toán chậm trễ. Darrell Martin, Giám đốc điều hành kiêm người sáng lập của Nhà tự doanh, cho biết hệ thống an ninh và phát hiện gian lận mới đang được "hoàn thiện cuối cùng" nhằm cải thiện quy trình thanh toán hiện tại cho các nhà giao dịch có lợi nhuận.
Martin nói trên YouTube: "Chúng tôi đang nỗ lực xử lý phê duyệt thanh toán trong vòng 48 giờ hoặc ít hơn khi những yêu cầu này đến. Mục tiêu của chúng tôi là phê duyệt và hoàn tất những khoản thanh toán này trong vòng vài ngày làm việc để các nhà giao dịch nhận được tiền, và chúng tôi đang nỗ lực làm cho quá trình này nhanh hơn."
Khách hàng của công ty cho biết, ngay sau khi công bố đẩy nhanh quy trình thanh toán, họ bắt đầu nhận được nhiều yêu cầu cung cấp bản ghi video theo dõi giao dịch.
Mô hình như vậy có thể không được khách hàng hoan nghênh. Điều này đặc biệt rõ ràng vì cuộc khảo sát mới nhất của PipFarm cho thấy các nhà giao dịch bán lẻ của các Nhà tự doanh chủ yếu tìm kiếm các quy tắc rõ ràng (79%) và thanh toán nhanh chóng (75%); giá thấp hoặc chia sẻ lợi nhuận cao tương đối ít quan trọng hơn.
Yêu Cầu 2 Ngày Theo Dõi Màn Hình Và Tự Quay Video
Các bình luận dưới một bài đăng của FundTraders trên X (trước đây là Twitter) dường như xác nhận báo cáo về số lượng lớn yêu cầu ghi hình. Một người dùng tên Brad Roads nói: "Tôi vừa nhận được yêu cầu bằng chứng video lúc 7 giờ tối trước khi thanh toán dự kiến diễn ra hai ngày. Yêu cầu bằng chứng video này là để ghi lại 'hai ngày giao dịch'. Anh bạn, tôi không có thời gian cho việc này."
Các bình luận của người dùng YouTube cho thấy Apex được cho là yêu cầu khách hàng không chỉ ghi lại giao dịch và theo dõi màn hình mà còn hướng camera về phía nhà giao dịch.
Một người dùng có tên @muathmuath8450 bình luận: "Họ yêu cầu tôi phác thảo toàn bộ chiến lược giao dịch và tự quay video trong 2 ngày với webcam hướng về phía tôi và màn hình, đồng thời ghi lại màn hình, họ còn yêu cầu tôi đưa cho họ một tuyên bố bằng văn bản về tất cả mọi thứ, thật là một màn trình diễn kinh hoàng!"
Các nhà giao dịch lo ngại điều này có thể xâm phạm quyền riêng tư của họ một mặt, và mặt khác có thể để lộ chiến lược đầu tư của riêng họ cho công ty, cho phép công ty hiểu rõ hoàn toàn về quá trình ra quyết định của họ.
Finance Magnates đã liên hệ với công ty để bình luận về vấn đề này nhưng chưa nhận được phản hồi tại thời điểm viết bài.
Tính Dễ Bị Tổn Thương Của Ngành Tự Doanh
Apex không phải là công ty duy nhất trong ngành giao dịch tự doanh được cho là gặp khó khăn trong việc thanh toán kịp thời cho các nhà giao dịch. Đây là một vấn đề phổ biến của nhiều Nhà tự doanh khác, The Funded Trader chỉ là một trong những ví dụ gần đây, công ty này đã chậm thanh toán trong nhiều tháng và theo thông tin mới nhất, họ đã xử lý 30% các khoản thanh toán chưa trả cho nhà giao dịch và 55% cho các đối tác liên kết.
Theo Michael Bernan, một cộng tác viên của Finance Magnates, các Nhà tự doanh đã trở thành nạn nhân của chính sự thành công của họ.
Ông nhận xét: "Một khi không có đủ nhà giao dịch mới vào hệ thống để trả thưởng cho người chiến thắng, các công ty về mặt kỹ thuật trở nên mất khả năng thanh toán, không thể trả phí. Hơn nữa, nhu cầu về các giao dịch thanh toán cao đối với vốn rẻ là không thể đáp ứng được. Các công ty cố gắng bảo vệ thanh khoản của mình bằng cách ngăn chặn việc rút lợi nhuận với lý do vi phạm các quy tắc giao dịch, thường không rõ ràng, ẩn giấu hoặc được tạo ra tạm thời."
Bernan kết luận: "Về cơ bản, mô hình kinh doanh của hầu hết các doanh nghiệp cung cấp 80-90% chia sẻ lợi nhuận là không bền vững và cuối cùng hầu hết sẽ phá sản, để lại khách hàng không được chia sẻ lợi nhuận, phần này của ngành tiếp tục trở nên ngày càng đáng ngờ."
Nguồn tham khảo:This Prop Firm Requires Recording Your Trades for 2 Days. Otherwise, You Won’t Get Paid
